Dostava in osebni prevzem
Izdelke, ki so na zalogi, se trudimo odposlati v najkrajšem možnem času, saj smo radi hitri kot strela! Ker pa so naši izdelki vsak dan bolj priljubljeni, se v skladišču včasih nabere večje število naročil. V takšnih primerih vas prosimo za kanček razumevanja, če paketek potrebuje dan ali dva več.
Dostava z GLS
Če ne poseže vmes kakšna višja sila, bo naročilo pri tebi v nekaj delovnih dneh. Dostavlja naš partner GLS, od ponedeljka do petka.
Prednaročila? Če je izdelek na prednaročilu (kar je označeno na strani izdelka in se zelo redko zgodi), ga predvidoma odpošljemo v roku enega tedna.
Kaj če te med dostavo ni doma? V tem primeru imaš pri GLS-ju možnosti več. Lahko se dogovoriš za nov termin dostave, lahko pa paket prevzameš v paketomatu – to je sila preprosto in praktično, saj je paketomat na voljo 24 ur na dan!
- Kaj če prispe paket poškodovan? Žal se tudi to kdaj zgodi. V tem primeru nam to čimprej sporoči na info@okay.si in v sporočilo prosimo priloži še fotografije.
Potrebuješ pomoč? Če se pri dostavi karkoli zatakne, nam piši na info@okay.si in bomo skupaj rešili težavo.
Osebni prevzem (brezplačno)
Svoje naročilo lahko osebno prevzameš v Okay skladišču na naslovu Cesta v Log 17, Brezovica pri Ljubljani.
Koliko časa traja priprava paketa? Naročilo bo pripravljeno predvidoma v nekaj delovnih dneh.
Kako plačam naročilo? Osebni prevzem je možen po predhodnem plačilu naročila na spletni strani.
Kdaj lahko pridem? Prevzem je možen med delovnim časom skladišča, ki ga najdeš tukaj.
Hvala, ker ste del naše Okay zgodbe!